Garantía Física & Envíos Seguros

Tu compra está respaldada por una tienda física comercial, 1 año de garantía en nuevos, 6 meses en iPhone Open Box y un proceso de despacho seguro a todo el Perú.

Garantía Escrita en Boleta o Factura Oficial

1 Año (12 meses) de garantía física de tienda para smartphones nuevos sellados de fábrica • 6 Meses de garantía especializada para iPhone Open Box certificados. Cada celular vendido incluye su boleta o factura de venta física con número de serie y código IMEI registrados.

1 Año en Equipos Nuevos (Xiaomi, Samsung, Honor, etc.)
6 Meses en iPhone Open Box (Batería y estética garantizada)
Boleta de Venta o Factura con IMEI impreso
Equipos 100% Homologados y Libres ante MTC/OSIPTEL

Equipos Inscritos y Registrados

Todos nuestros smartphones se encuentran debidamente inscritos y homologados ante las autoridades competentes en el Perú. Garantizamos señal abierta y definitiva en cualquier operador nacional sin riesgo de bloqueos.

100% Homologados y RegistradosGarantía definitiva de señal y operatividad de red
Cobertura a Todo el Perú

Proceso de Envío Seguro y Confiable

Despachos diarios vía Shalom, Olva Courier y agencias terrestres con código de seguimiento.

PASO 01

Control de Calidad y Registro de IMEI

Verificamos minuciosamente el estado físico, pantalla, cámaras y el código IMEI del celular antes de emitir tu boleta física de garantía.

PASO 02

Embalaje Reforzado de Alta Protección

Protegemos tu equipo con plástico de burbujas de alto impacto, caja rígida y precinto de seguridad sellado para garantizar que llegue intacto.

PASO 03

Despacho en Agencia & Código de Seguimiento

Depositamos tu paquete en la agencia seleccionada (Shalom, Olva Courier u otras) y te enviamos la foto del remito oficial con tu código de rastreo.

Resolvemos tus Dudas

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de estrenar tu próximo celular.

Q.¿Los celulares son 100% originales y homologados?

Sí, todos nuestros equipos son 100% originales, se encuentran debidamente inscritos y homologados ante las autoridades competentes en el Perú (MTC / OSIPTEL), garantizando señal libre y definitiva para cualquier operador del país.

Q.¿Cómo funciona la garantía física de Solis Mobile?

Respaldamos tu compra con 1 año (12 meses) de garantía física de tienda para smartphones nuevos sellados de fábrica y 6 meses de garantía especializada para iPhone Open Box certificados ante defectos de fabricación con boleta o factura legal e IMEI impreso. En caso de requerir envíos por garantía desde provincias hacia nuestra sede física en Huánuco, los costos de transporte y retorno son asumidos por el cliente.

Q.¿Qué hago si mi equipo llega con un defecto de fábrica?

Dispones de un plazo estricto de 24 horas continuas posteriores a la recepción o retiro del paquete en la agencia (Shalom u Olva Courier) para reportar cualquier falla de fábrica a nuestro canal oficial y coordinar el cambio inmediato de la unidad previa validación técnica.

Q.¿Cómo verifico el estado del equipo antes de mi compra?

Para tu total tranquilidad, nuestro asesor comercial te envía fotografías nítidas y detalladas del celular exacto que vas a recibir, verificando su estado estético, porcentaje de batería y accesorios incluidos antes de su empaque.

Q.¿Cómo se realizan los envíos a provincias?

Realizamos envíos a todo el Perú mediante agencias confiables y de amplia cobertura como Shalom, Olva Courier y agencias terrestres (con retiro bajo DNI físico). Cada paquete viaja con embalaje de alta seguridad y te proporcionamos la foto de la guía oficial con tu código de seguimiento.

Q.¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos transferencias bancarias directas (BCP, BBVA, Interbank, Yape, Plin), pagos seguros con tarjeta y pago directo en nuestro local comercial físico.

Para revisar nuestras políticas contractuales detalladas, revisa nuestros Términos y Condiciones Legales.

Compra 100% Protegida & Asesoría Directa

¿Listo para cotizar tu equipo con garantía física?

Nuestro asesor comercial te atiende en vivo por WhatsApp para enviarte fotos reales y coordinar tu entrega hoy mismo.